Chuyển đến nội dung chính

Nội dung họp giao ban tháng 1 năm 2021 giữa Cư dân và BQT

 Nội dung chính: nội dung và tiến trình họp giao ban giữa BQT và cư dân 01/2021



THÔNG BÁO: 84/TB-BQT, kí ngày 11/01/2021

1. Thành phần họp: BQT, Cư dân;

2. Thời gian họp: từ 20:00 đến 22:00 Chủ nhật, ngày 10/01/2021;

3. Địa điểm họp: Nhà sinh hoạt cộng đồng, tầng 4 Tháp Đông, Hancorp Plaza;

BQT cảm ơn Quý cư dân đã tham dự cuộc họp và đóng góp ý kiến xây dựng!

BQT xin cập nhật nội dung chính và tiến trình cuộc họp như sau:


Phần I: Tiếp thu ý kiến, kiến nghị của Cư dân:

1. Về ĐVQLVH:

- Trong một vài ngày đầu, công việc của Cty TNHH QL BĐS Việt Phát thực hiện chưa đạt yêu cầu gồm phần lễ tân, vệ sinh môi trường và cảnh quan. Sau khi BQT đề nghị Cư dân và Trưởng tầng lập “Tổ giám sát cộng đồng” cùng BQT kiểm tra, hướng dẫn cho Việt Phát các đặc thù của tòa nhà, chất lượng phục vụ đã chuyển biến theo hướng tích cực, đặc biệt là công tác vệ sinh môi trường.

- Đề nghị “Tổ giám sát cộng đồng” và Cư dân tiếp tục cùng BQT kiểm tra giám sát, góp ý cho ĐVQLVH nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa.

2. Về quản lý nhóm Zalo Cư dân 72:

- Như bà con đã biết, từ khi lập, nhóm trao đổi giữa cư dân trên nền tảng ứng dụng Zalo có một vài người đưa thông tin gây chia rẽ mất đoàn cư dân. Chúng tôi đều cảm thấy khó chịu, rất bức xúc về việc này.

- Mấy ngày gần đây, cư dân thấy không thể chấp nhận được tình trạng lộn xộn trong nhóm. Cư dân thấy không thể im lặng, đã thể hiện quan điểm của mình trong nhóm Zalo. Tuy nhiên sau khi đóng góp, tình trạng còn tệ hơn, ghi nhận phản ứng bằng ngôn từ chợ búa, không có văn hóa, không theo nội quy nhóm. 

- Chúng tôi đề nghị BQT thực hiện quản lý nhóm zalo và khóa zalo thành viên có những biểu hiện như trên đây.

3. Về tình hình hiện tại của Tòa nhà:

- Đề nghị BQT thường xuyên cập nhật thông tin cho Cư dân biết về tình hình hiện tại của Tòa nhà để cư dân tiếp tục cùng BQT giám sát và góp ý xây dựng.

Phần II: Trình bày của BQT:

Thay mặt BQT, Ông Nguyễn Việt Tiến cảm ơn Quý cư dân đã chung tay đồng hành cùng BQT trong thời gian qua. Nhờ vào sự đoàn kết và hợp lực đó mà chúng ta bước đầu đã thành công, công việc tiếp theo sẽ còn rất nhiều những khó khăn, BQT mong muốn cư dân hiểu rõ vai trò trách nhiệm của BQT, cũng như vai trò, trách nhiệm của cư dân trong việc cùng quản lý, thực hiện các công việc chung của nhà chung cư Hancorp Plaza để đạt được mục tiêu đòi lại quyền lợi chính đáng, hợp pháp. Mục tiêu chung là “Xây dựng môi trường và cuộc sống của cư dân ngày càng tốt đẹp hơn”.

1. BQT trình bày tình hình hiện tại và Kế hoạch pháp lý tiếp theo của BQT: 

BQT tổng hợp các vi phạm của Tổng công ty xây dựng Hà nội (CĐT) và Vi phạm của Công ty cổ phần dịch vụ đô thị Hancorp (Công ty Hancorp) và “Kế hoạch tiếp theo của BQT”. Bản thông báo, này sẽ được gửi đến từng căn hộ.

2. Quản lý giám sát ĐVQLVH mới: 

Hiện nay Công ty Hancorp vẫn không hợp tác bàn giao cho ĐVQLVH hệ thống vận hành các thiết bị kỹ thuật sử dụng chung nào, gây khó khăn lớn cho việc thực hiện vận hành thiết bị kỹ thuật chung của Tòa nhà.

BQT đã lập “Tổ giám sát cộng đồng” gồm Phụ trách là thành viên BQT và một số Trưởng tầng. BQT đề nghị Tổ giám sát và toàn thể Cư dân tiếp tục cùng giám sát, phản ảnh, góp ý xây dựng để nâng cao chất lượng dịch vụ cho Tòa nhà.

3. Quản lý các kênh thông tin điện tử:

Ngày 01/7/2019 BQT ra thông báo số 10/TB-2019-BQT về việc lập trang web, Fanpage, các nhóm, hội gồm:

3.1 Kênh Thông tin BQT:

Website http://www.hancorpplaza.com

Facebook Fanpage https://www.fb.com/BQTHancorpPlaza

Loại: kênh thông tin công khai, chính thống. Mọi đối tượng có thiết bị kết nối mạng internet đều có thể truy cập


3.2 Kênh Thông tin của Cộng đồng:

Sau thông báo số 10/TB-2019-BQT, các nhóm, hội của Cộng đồng cư dân được quản lý bởi “Tổ điều phối- MOD) gồm:

Tên Nhóm trên App Zalo: Cư dân Hancorp 72

Facebook Group:  https://www.fb.com/groups/Hancorp 

- Quản trị viên: Có 07 cư dân được giới thiệu và xác nhận tham gia <gọi tắt là tổ điều phối- MOD>

- Quy chế hoạt động:  quy chế các nhóm/ hội trên nền tảng FB/ Zalo đã được tổ MOD lấy ý kiến đóng góp của cư dân và đã thông báo trong các nhóm.

Với tình trạng lộn xộn như được phản ánh trong cuộc họp và đề xuất của cư dân, sau khi thảo luận, toàn bộ đã thống nhất:

- Tên các nhóm/ hội: sau ngày 15/ 01/2021 sẽ đổi thành: “BQT & Cư dân Hancorp Plaza” để tránh nhầm lẫn với các nhóm FB/ Zalo khác.

- Mục đích, Quy chế và Tôn chỉ hoạt động: giữ nguyên như đã công bố, đồng thời thực hiện triệt để theo quy chế đã ban hành và thông qua.

- Quản trị: BQT cử 01 đại diện vào tổ điều phối <MOD>

  1. - BQT và Cư dân sẽ chỉ trao đổi thông tin trên nền tảng ứng dụng FB/Zalo trên 02 nhóm/hội vừa nêu.

4. Thực hiện một số hạng mục theo nghị quyết HNNCC 2019 & 2020:

- Do CĐT từ chối hợp tác phần bảo trì của Tòa nhà, việc bảo trì không thực hiện được và chậm trễ, do vậy giai đoạn 1, BQT chỉ bảo trì phần diện tích sở hữu chung của tòa nhà và phần khu căn hộ. 

- Sửa chữa và nâng cấp các sảnh cư dân thường xuyên sử dụng: B1/B2/Lễ tân tầng 1 khu căn hộ.

- Kiểm soát chặt chẽ thang máy khu căn hộ: lắp đặt hệ thống kiểm soát thang máy, sử dụng thẻ, chỉ phân quyền cho cư dân và cán bộ công nhân viên được BQT ủy quyền vận hành tòa nhà.  

Lưu ý: 02 văn bản kèm theo gồm:

  1. Tổng hợp sai phạm của CĐT và kế hoạch của BQT
  2. Quy chế hoạt động hội/nhóm trên nền tảng Zalo/ FB

Bài viết nhiều người đọc

Quy định quản lý sử dụng camera giám sát và bảo mật thông tin

Nội quy và quy định về quản lý sử dụng camera giám sát HÀNH VI CẤM 1.Để lộ hoặc cung cấp tài khoản truy cập hệ thống cho người khác, đơn vị khác 2.Kết nối, cài cắm trái phép các thiết bị khác vào hệ thống camera 3.Cản trở, ngăn chặn, truy cập trái phép hoặc làm vô hiệu quá tính năng kỹ thuật của hệ thống camera 4.Thay đổi, ngăn chặn trái phép truyền nhận, ghi hình ảnh của hệ thống camera 5.Xóa, thay đổi, sao chép hoặ tiết lộ trái phép các dữ liệu hình ảnh được lưu trữ trên hệ thống camera XỬ LÝ VI PHẠM 1.Dữ liệu hình ảnh do camera ghi lại là cơ sở  làm chứng cứ truy cứu trách nhiệm và xem xét xử lý các vụ việc vi phạm cụ thể của cá nhân và đơn vị có liên quan 2.Đơn vị, cá nhân vi phạm quy định này thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà xử lý kỷ luật. Nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định. Cụ thể về quản lý và sử dụng hệ thống camera giám sát tại Hancorp Plaza được quy định tại văn bản dưới đây Quy định quản lý sử dụng camera (trang 1) Quy định

Thông báo mời thầu

Kính gửi: Các đơn vị đủ năng lực quản lý vận hành chung cư trên địa bàn TP Hà Nội và khu vực lân cận Tên bên mời thầu: BAN QUẢN TRỊ NHÀ CHUNG CƯ HANCORP PLAZA Địa chỉ: 72 Trần Đăng Ninh, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội Thông báo mời thầu cung cấp dịch vụ quản lý toà nhà theo hình thức chào giá cạnh tranh như sau: Tên gói thầu: Cung cấp dịch vụ quản lý toà nhà tại nhà chung cư Hancorp Plaza Nội dung chính của gói thầu: Cung cấp dịch vụ quản lý vận hành toà nhà chung cư. Thời gian thực hiện hợp đồng cho gói thầu: 02 năm (Dự kiến từ ngày 01 tháng 2 năm 2020 đến hết ngày 31 tháng 1 năm 2022);  Địa điểm thực hiện gói thầu: Nhà chung cư Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội; Hình thức lựa chọn nhà thầu : Chào giá cạnh tranh; Phương thức lựa chọn nhà thầu : Một giai đoạn, một túi hồ sơ; Hồ sơ chào thầu gồm: 01 bản gốc, 03 bản sao, 01 USB (toàn bộ được niêm phong), ngoài hồ sơ chào thầu ghi rõ “Không mở trước 09 giờ 30 phút ngày

Hợp đồng QLVH nhà chung cư Hancorp Plaza với VPMC

Nội dung chính: 9h00 sáng ngày 10/9/2020 tại phòng SHCĐ (tầng 4- tháp Đông), hợp đồng quản lý vận hành được kí kết giữa ban quản trị và Cty TNHH Quản lý Bất động sản Việt Phát (Cty VPMC) Thời gian a) Thời gian lễ kí kết hợp đồng QLVH tòa nhà giữa BQT và Cty VPMC: 10/9/2020 b) Hiệu lực hợp đồng: từ 01/10/2020 c)      Thời hạn thực hiện hợp đồng: 15 tháng (từ 01/10/2020 đến 31/12/2021) - và có thể gia hạn thêm theo như điều 9 của hợp đồng; Các điều khoản chính: Điều 1. Giải thích từ ngữ Điều 2. Đặc điểm của nhà chung cư  Điều 3. Công việc quản lý vận hành nhà chung cư Điều 4. Giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư, thời hạn và phương thức thanh toán kinh phí quản lý vận hành Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của Bên A Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của Bên B  Điều 7. Bố trí sử dụng nhân viên quản lý nhà chung cư  Điều 8. Phương thức phối hợp giữa Bên A và Bên B  Điều 9. Thời hạn thực hiện hợp đồng Điều 10. Chấm dứt hợp đồng và đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn  Điều 11

Khảo sát lựa chọn Phương án quản lý vận hành khu căn hộ

BQT Hancorp Plaza phối hợp cùng Tổ TVGS, Cty tư vấn đang lập kế hoạch khảo sát ý kiến cư dân về lựa chọn Phương án quản lý vận hành khu căn hộ, trước khi đấu thầu chào giá cạnh tranh. Mục đích: khảo sát để nắm bắt nhu cầu và mức độ sẵn sàng chi trả cho phí dịch vụ trong giai đoạn tiếp theo Phạm vi khảo sát: khu vực căn hộ Thời gian khảo sát: tháng 11/2019 Phương thức: phát và thu phiếu trực tiếp từ người sử dụng Kiểm đếm: Tổ TVGS, Trưởng tầng hỗ trợ cùng BQT, tổ dân phố kiểm đếm, thống kê và đưa đề xuất cho Cty tư vấn Thời hạn khảo sát mức phí dịch vụ 20/11/2019: Liên hệ trưởng tầng và cộng tác viên để phổ biến kế hoạch 23/11/2019: Phát phiếu khảo sát và hướng dẫn cách lựa chọn phương án và nơi nhận phiếu 26/11/2019: Thông báo loa lần cuối về thời hạn để nhận phiếu khảo sát từ cư dân. Thu hòm phiếu. 28/11/2019: Tổng hợp 01/12/2019: công khai đấu thầu chào giá cạnh tranh chọn Đơn vị qu

Thông báo về thành lập tổ tư vấn giám sát

Ngày 12/6/2019 BQT nhà chung cư Hancorp Plaza ra thông báo Chức năng nhiệm vụ của Tổ Tư vấn & Giám sát 1. Tư vấn cho BQT về các yêu cầu của các Chủ sở hữu đối với ĐVQLVH tham dự gói thầu 2. Thẩm định nội dung trong hồ sơ yêu cầu đối với ĐVQLVH tham dự gói thầu 3. Giám sát quá trình chấm thầu và thẩm định kết quả đánh giá các ĐVQLVH tham dự gói thầu 4. Chức năng khác do Tổ TVGS thảo luận, đề xuất Quyết định liên quan: Danh sách cư dân tham gia Tổ Tư vấn & Giám sát Thông báo khác: 12/6/2019:  Thông báo 07 liên quan báo cáo thu chi phí dịch vụ 2017-2018 17/4/2019:  Thông báo về xây dựng hệ thống trưởng tầng Xem thêm thông tin: Giới thiệu Ban Quản Trị Đối tác Dịch vụ Mua bán căn hộ Tổ dân phố Hội phụ nữ Trưởng tầng Liên hệ