1) Thành phần họp : BQT, ĐVQLVH (mới), tổ dân phố, cư dân; 2) Thời gian họp : từ 20h00 đến 22:10 Chủ nhật, ngày 11/10/2020; 3) Địa điểm họp : Nhà sinh hoạt cộng đồng Tầng 4 Tháp Đông, Hancorp Plaza; 4) Tiến trình cuộc họp: BQT, ĐVQLVH (mới) xin cảm ơn Quý cư dân đã tham dự cuộc họp, chúng tôi xin cập nhật nội dung chính đã được thống nhất và kết luận như sau: Phần 1: Trình bày của BQT BQT khai mạc <Trưởng ban> Như quý cư dân đã biết, trong khoảng 8 năm sử dụng dịch vụ quản lý vận hành từ đơn vị của chủ đầu tư, không hề có hợp đồng chính thức, không có ràng buộc pháp lý giữa bên nộp tiền và bên cung cấp dịch vụ. BQT là đại diện hợp pháp của cư dân và các chủ sở hữu nhưng không có cơ sở để giám sát chất lượng dịch vụ mà cư dân được hưởng. BQT gặp khó khăn trong việc chỉ đạo, yêu cầu BQL (cũ) thực hiện nghĩa vụ, cũng như thực hiện các đề xuất của cư dân, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Theo quy định pháp luật, Toà nhà chúng ta chỉ được có 01 ĐV QLVH, điều này đến nay đã được...